一鲸游戏-用户协议
《一鲸网络科技用户注册服务协议》(以下简称“本协议”)是由您(以下称为“用户”)与北京一鲸网络科技有限公司(以下简称“一鲸网络科技”)就其提供的游戏软件及相关服务(以下简称“一鲸网络游戏及服务”)所订立的具有法律效力的协议。
本协议由两部分组成,第一部分是文化部根据《网络游戏管理暂行规定》(文化部令第49号)制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》,第二部分是一鲸网络科技根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国合同法》、《网络游戏管理暂行规定》等国家法律法规拟定的游戏用户使用许可协议。
您在使用一鲸网络游戏及服务之前,请您认真阅读并充分理解本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制责任的条款(该条款通常含有“不得”、“不应”、“禁止”、“无权”等词汇)法律适用和管辖条款以及开通或使用某项服务的单独协议。需要用户重点注意的条款内容,我们以红色字体的形式提醒用户注意。
如果您为未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。在您的监护人同意本协议的全部条款及您使用一鲸网络游戏及服务的行为后,您方可使用一鲸网络游戏及服务。您在一鲸网络游戏及服务的充值购买行为亦需取得您监护人的同意。
如果您不同意本协议的条款,请不要安装、使用一鲸网络游戏及服务,您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用一鲸网络游戏及服务均视为您已详细阅读并接受本协议的全部条款,并同意签署本协议。
第一部分 文化部网络游戏服务格式化协议必备条款
根据《网络游戏管理暂行规定》(文化部令第49号),文化部制定了《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为北京一鲸网络网络科技有限公司,乙方为网络游戏用户。
第一条 账号注册
1、乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
2、 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
第二条 用户账号使用与保管
1、根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2、乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
3、乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
4、甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
(1)甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
(2)甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
(3)乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。
5、 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
6、 若乙方连续6个月不登录游戏,甲方及指定的运营商有权删除其账户所有数据。
第三条 个人信息主体注销账户
1、如您是游戏的联运渠道用户,由于与您游戏相关的账户系由联运渠道方管理及运营,您可以按照联运渠道方提供的账号注销途径,申请注销账号。亦可通过邮箱cwys@whale-china.com联系我们,要求我们注销账号。
第四条 服务的中止与终止
1、乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。
2、乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。
3、乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
4、甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。
第五条 用户信息保护
1、甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
2、未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
(1)乙方或乙方监护人授权甲方披露的;
(2)有关法律要求甲方披露的;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;
(4)甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;
(5)应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。
第二部分 一鲸网络科技用户使用许可协议
第一条 定义及说明
本协议中,如无相反说明,以下词语具有如下含义:
1、一鲸网络科技:指北京一鲸网络网络科技有限公司。
2、一鲸网络游戏:指由一鲸网络科技负责运营的移动端游戏的统称(包括但不限于:该移动端游戏的Android版、IOS版等任何可在移动智能设备上操作的适配版本)以及与该等移动端游戏相关的更新、升级、补丁、资料片等;一鲸网络游戏可能以软件形式提供,这种情况下,一鲸网络游戏还应包括该相关软件及相关文档。
3、一鲸网络游戏服务:指一鲸网络科技向用户提供的与一鲸网络游戏相关的各项在线运营服务。
4、 您:又称“用户”,指通过一鲸网络科技提供的合法途径获得一鲸网络游戏使用许可而安装、使用一鲸网络游戏及服务的自然人。
5、 游戏规则:指一鲸网络科技不时发布并修订的关于一鲸网络游戏的用户行为准则、用户须知、游戏公告、提示及通知等内容。
6、 游戏数据:指用户在使用一鲸网络游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于游戏日志、安全日志等数据。
第二条 游戏账号
1、用户阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为一鲸网络游戏的注册用户,取得一鲸网络游戏用户账号。用户承诺以其真实身份注册成为一鲸网络游戏的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,对其所提供的信息承担相应的法律责任。一鲸网络科技有权审查用户注册时提供的身份信息是否真实、有效。
2、用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。如用户未尽义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给一鲸网络科技或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
3、用户对于一鲸网络游戏账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止用户将一鲸网络游戏账号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的一鲸网络游戏账号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果及责任均由用户自行负担,一鲸网络科技均不承担任何责任。
4、用户发现其一鲸网络游戏账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据一鲸网络科技不时公布的处理方式通知一鲸网络科技,并有权请求一鲸网络科技采取措施暂停该账号的登录和使用。一鲸网络科技根据用户身份核对结果,决定是否暂停用户账号的登录和使用。
5、基于一鲸网络科技提供服务的重要性,用户同意提供详细准确的个人资料,并不断更新注册资料,以符合及时、详尽、准确的要求。用户应牢记填写的注册资料、历史信息。用户理解并同意,如果用户不能提供准确完整的用户信息,将可能导致一鲸网络科技无法判断用户的身份,从而无法为用户提供密码找回等相关服务及其他必要的支持,而一鲸网络科技对此不承担任何责任。
第三条 用户信息使用、披露及隐私保护
1、用户同意并授权一鲸网络科技为履行本协议之目的收集并使用用户信息,这些信息包括用户的注册信息、用户游戏账号下的游戏数据、用户使用一鲸网络游戏及服务过程中服务器自动记录的部分信息、用户保存在一鲸网络游戏及服务中的非公开内容以及其他用户在使用一鲸网络游戏及服务的过程中提供的或一鲸网络科技基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息。
2、为了向用户提供更好的游戏和服务,用户理解并同意一鲸网络科技将用户的部分信息提供给一鲸网络科技的技术服务商、关联公司或其他第三方,并且一鲸网络科技有权自行或通过第三方对用户信息进行整理、统计、分析及商业上的利用。
3、一鲸网络科技或其合作的第三方可以根据用户信息,通过短信、电话、邮件等各种方式向用户提供关于一鲸网络游戏的活动信息、推广信息等各类信息。
4、一鲸网络科技收集、使用用户的个人信息详细体现为:
(1)根据所收集信息的用途不同,收集的信息可能包括用户的姓名、电子邮件地址、电话号码、住址、生日、个人有效身份证件号、家庭住址、信用卡信息、唯一设备标志或其它的设备标识,IP地址,MAC地址。此外,或许会通过某些第三方服务,如微信、QQ、微博、Facebook等,收集与用户账户相关的信息。
(2)一鲸网络科技将使用用户信息来执行具体请求、购买订单、向用户发送购买确认单和其他账户相关信息。此外,针对用户提供的个人信息,一鲸网络科技可以用来向其发送新产品、新功能、增值服务、特别优惠、升级机会、竞赛和活动等相关信息。用户可以在日后选择退出此类通信邮件。
(3)一鲸网络科技将使用用户的个人信息增强用户体验、改进游戏和服务、了解客户的行为及偏好、定位并解决技术问题、发送广告、用于验证目的、强化用户协议、确保游戏和服务的正常运作并改进其功能。
用户同意一鲸网络科技按前述收集、使用用户个人信息,用户充分理解一鲸网络科技将尽商业上最大的努力来保护用户的私人信息,并确保游戏系统的安全。然而,没有任何一种网络传输或电子存储手段是百分之百安全的。若一鲸网络科技的任一实体、技术或管理安全措施遭到破坏,无法保证用户的信息不会被获取、披露、更改或损毁。一鲸网络科技不因此向用户承担责任。
5、保护用户隐私是一鲸网络科技的一项基本政策。所以,未经用户同意,一鲸网络科技不会修改、披露或共享用户的信息,除非一鲸网络科技在诚实信用的基础上认为披露这些信息是必要的,包括但不限于以下情形:
(1)用户或用户监护人授权或同意一鲸网络科技披露的;
(2)有关法律要求一鲸网络科技披露的;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求一鲸网络科技提供的;
(4)一鲸网络科技为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。
第四条 用户基本权利
1、在用户遵守相关法律、法规及本协议的前提下,一鲸网络科技给予用户个人的、不可转让及非排他性的使用一鲸网络游戏及服务的权利,但用户仅可为非商业的目的使用一鲸网络游戏及服务,包括:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏一鲸网络游戏;
(2)创建游戏角色,设置用户名,查阅游戏规则、用户个人资料、在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等,使用聊天功能、社交分享功能;
(3)使用一鲸网络游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
2、用户有权在使用一鲸网络游戏及服务期间监督一鲸网络科技是否按照公布的标准向用户提供游戏及服务,也可以随时提出关于一鲸网络游戏及服务的相关意见及建议。
3、如果用户不同意本协议条款,或对一鲸网络科技后来修改、更新的条款有异议,或对一鲸网络游戏及服务不满意,用户可以随时选择停止使用一鲸网络游戏及服务。如果用户选择停止使用一鲸网络游戏及服务的,一鲸网络科技不再对用户承担任何义务和责任。
第五条 用户行为准则
1、用户在使用一鲸网络游戏及服务时,须遵守法律法规,不得利用一鲸网络游戏及服务从事违法违规行为,包括但不限于如下行为:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、不雅、低俗、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)违背公序良俗及社会公德的;
(10)中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他行为。
2、用户不得干扰一鲸网络科技正常地提供游戏及服务,包括但不限于:
(1)攻击、侵入一鲸网络科技的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改一鲸网络游戏软件程序;
(3)攻击、侵入一鲸网络游戏服务器/游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)未经允许,进入一鲸网络科技计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源;
(5)自行删除、修改或者增加一鲸网络游戏及服务计算机信息网络功能或对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(6)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(7)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于一鲸网络游戏的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动练级、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);
(8)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);
(9)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的;
(10)通过异常或者非法的方式使用一鲸网络游戏软件或使用异常的方法登录游戏(包括但不限于登录游戏私服、使用非一鲸网络科技开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏);
(11)对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码;
(12)修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少游戏软件所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为;
(13)其他危害计算机信息网络安全或影响一鲸网络科技正常提供游戏及服务的行为。
3、除非事先征得一鲸网络科技书面同意,用户不得实施下列行为,无论该行为是营利性的还是非营利性的:
(1)公开展示和播放一鲸网络游戏的全部或部分内容;
(2)出租、销售一鲸网络游戏软件或者利用一鲸网络游戏软件从事营利行为;
(3)修改或遮盖一鲸网络游戏程序、图像、动画、包装等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容;
(4)其他违反著作权法、商标法、计算机软件保护条例和相关法律法规的行为。
4、用户应文明游戏、健康游戏、不得为以下行为,扰乱游戏秩序:
(1)通过任何方式、行为冒充系统散布虚假、不实信息;
(2)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息及虚假信息;
(3)发布含有一鲸网络科技未认可的软件、文件、广告信息链接或非法网站等;
(4)大量传播相同的、类似短语或无实质意义内容的言行,以及任何与一鲸网络游戏无关的信息(包括但不限于刷屏等),或者发布、传播任何贬损、诋毁、恶意攻击一鲸网络游戏或一鲸网络科技的信息;
(5)宣扬、教唆使用外挂、私服、代练、代充、游戏账号及虚拟道具、虚拟货币线下交易以及木马、病毒等破坏游戏秩序的相关内容;
(6) 通过各种方式或途径引起地区纷争或宣扬藏独、台独等祖国分裂信息;
(7)在游戏中涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、暴力、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容或用以上内容给游戏内角色、帮派命名;
(8)扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);
(9)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈;
(10)盗号及盗号相关行为(包括但不限于盗取用户账号、游戏数据、用户个人资料、协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品、 接收他人通过盗号方式取得的游戏虚拟物品等行为);
(11)泄露其它用户个人信息的;
(12)以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品(任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形均将被视为牟取不正当利益,一鲸网络科技有权没收该不正当利益);
(13)以某种方式暗示或伪称一鲸网络科技内部员工或某种特殊身份,企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;
(14)其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。
5、在游戏过程中用户可以与游戏管理员(以下简称“GM”)进行沟通交流,但在与GM交流中不得做出如下行为:
(1)冒充系统或GM;
(2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为;
(3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行;
(4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;
(5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。
6、用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行游戏作弊行为的依据。
7、一旦一鲸网络科技通过内部的检测程序发现用户行为或者数据异常或者经其他用户举报而发现用户有可能正在从事违反用户行为准则的行为的,一鲸网络科技有权做出独立的判断并根据本协议第六条采取相应的措施。
第六条 对用户违反行为准则的惩罚
如果用户违反了用户行为准则中的一条或者几条,一鲸网络科技有权根据情节轻重,向用户处以以下一项或几项惩罚。
1、警告:警告是针对轻微违反游戏规则的用户做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
2、禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停用户账号的线上对话功能,使用户账号无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。
3、暂时冻结玩法:将违规用户的游戏角色进行限制,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或是取消。
4、永久冻结玩法:将违规用户的游戏角色进行限制,限制其局部游戏操作,且永久不予以解除或释放。
5、暂时禁止登录:违规用户的用户账号将在一定的时间内暂时无法登录游戏直到此次处罚到期或是取消。
6、永久禁止登录:违规用户的用户账号将永久无法登录游戏。
7、强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束用户当前游戏程序的执行。
8、封停账号:暂停或永久停止违规用户游戏账号登录游戏。
9、删除档案:将违规用户在游戏世界中的档案删除 。
10、解散组织:解散用户成立的包括但不限于帮派、工会等组织。
11、修改昵称:强制修改违规用户游戏账号昵称、游戏人物或帮派等的名称。
12、暂时限制游戏行为:违规用户的用户账号将在一定的时间内被限制使用游戏服务。
13、收回游戏虚拟物品:对于用户因欺诈、盗号或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品包括虚拟货币,进行收回。
14、 封禁IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录游戏的某个服务器。
15、承担法律责任:用户的不当行为对他人或者一鲸网络科技造成损害或者与现行法律、法规规定相违背的,违规用户要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
16、其他处罚措施:包括但不限于没收不正当利益(如用户通过不正当途径获得的游戏虚拟物品)、倒扣数值(包括但不限于经验值等)、删除论坛帖子、屏蔽论坛账号、暂时中断服务等。
用户违反用户行为准则的,一鲸网络科技除有权依据上述惩罚措施对用户进行惩罚外,还有权追究用户的违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给一鲸网络科技造成的直接及间接损失或因此支出的费用进行赔偿。若一鲸网络科技首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,一鲸网络科技有权向违规用户追偿。
第七条 一鲸网络科技的权利
1、用户充分理解并同意,游戏道具、游戏装备、游戏币等是一鲸网络游戏服务的一部分,用户根据本协议及游戏规则而获得其使用权,用户购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求。游戏道具、游戏装备、游戏币等可能会受到一定有效期限及使用次数的限制,如超出有效使用期限(不管用户是否已经实际使用),或者超出有效使用或服务次数,一鲸网络科技有权停止用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
2、用户充分理解并同意,为更好地提供游戏服务,一鲸网络科技有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于对用户正在使用或已购买的角色、游戏道具及其他游戏元素的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等)。
3、用户充分理解并同意,为保障用户的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,在用户使用一鲸网络游戏服务的过程中,在不违反相关法律规定情况下,一鲸网络科技可以通过技术手段了解用户终端设备的随机存储内存以及与一鲸网络游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害一鲸网络游戏正常运营的相关程序,一鲸网络科技可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
4、一鲸网络科技有权自行决定终止运营一款或几款一鲸网络游戏,游戏终止运营时,一鲸网络科技会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。
第八条 责任限制
1、在法律允许的最大限度内,一鲸网络科技明确表示不对用户作任何类型的担保(不论是明确的或隐含的担保)。一鲸网络科技不担保下述事项,且不对用户因此产生的损失承担责任:
(1)一鲸网络游戏及服务仅与一鲸网络科技已明确公告的服务及承诺相符,一鲸网络科技不保证满足用户的其他要求;
(2)一鲸网络游戏及服务不受不可抗力、国家政策、法律法规、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路、他人故意或过失行为等外界或人为因素的影响;
(3)安装、复制、访问网站、充值、运行一鲸网络游戏软件或以其它方式使用一鲸网络游戏软件及服务与任何其他软件不存在任何冲突;
(4)通过一鲸网络科技公司网站、游戏官方网站、官方微博、公众号及游戏内或其他相关网络上的链接和标签所指向的第三方的商业信誉及其提供服务的真实性、有效性和合法性。
2、用户充分理解并同意,为提高一鲸网络游戏及服务的安全水平,一鲸网络科技有权将有关技术或软件应用到游戏中,但一鲸网络科技不保证这些安全保障措施可以完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失的风险。
3、用户充分理解并同意,为高效利用服务器资源,如果用户长期未使用游戏账号登录一鲸网络游戏,一鲸网络科技有权视需要,对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施,上述处置可能导致用户对该游戏账号下相关权益的丧失,对此一鲸网络科技不承担任何责任。
4、一鲸网络游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致用户的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,一鲸网络科技有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为,一鲸网络科技有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),且无须向用户承担任何责任。
5、如用户从未经授权的任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等,一鲸网络科技不对用户与第三方的交易行为负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉、退款或其他要求。
6、用户充分理解并同意,不同操作系统之间可能存在不互通的客观情况,由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担,不得要求一鲸网络科技承担任何责任。
7、用户充分理解并同意,一鲸网络游戏中可能会设置强制对战区域或玩法,如果用户不同意强制对战,请用户不要进入该游戏或游戏区域;用户的进入,将被视为同意该玩法并接受相应后果。
8、在法律允许的最大限度内,一鲸网络科技对用户使用一鲸网络游戏及服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、财产损失等)不负责任,
这些损害可能来自:用户或他人不正当使用游戏及服务、私自通过线下或非官方渠道购买商品或服务等。
9、由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,一鲸网络科技不予任何赔偿或补偿。
第九条 资费政策
1、一鲸网络科技有权决定一鲸网络游戏及服务的资费标准及收费方式,不同的游戏产品及服务可能会有不同的资费标准及收费方式,也可能同一游戏产品及服务在不同的阶段有不同的资费标准及收费方式。一鲸网络科技有权根据需要不定时调整资费标准及收费方式。一鲸网络科技将在游戏 APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面、游戏官网等游戏模块上,详细公布游戏产品及服务的收费标准。
2、用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择购买游戏相关虚拟物品或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。除非法律另有明文规定或者一鲸网络科技另有明确公示,否则用户不得要求返还其已经支付的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。一鲸网络科技有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。一鲸网络科技同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,一鲸网络科技有权在返还用户的资费中直接扣收。一鲸网络科技在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。
第十条 游戏虚拟物品
1、用于一鲸网络游戏中的各种虚拟物品,不限于金币、银两、钻石、欢乐果、道具、食物、零食、补品等,其所有权归一鲸网络科技所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟物品,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由(除法律明确规定及一鲸网络科技明确公示外)要求退还该虚拟物品。
2、除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于一鲸网络科技的原因导致的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,一鲸网络科技无需向用户承担任何责任。
3、除一鲸网络科技官方交易平台外,用户通过线下交易进行的游戏账号及道具、游戏礼包、游戏货币等虚拟物品交易的一切行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为)均为一鲸网络科技所禁止,且一鲸网络科技不保护由此产生的交易结果,用户之间进行线下交易产生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与一鲸网络科技无关,用户应自行负责,一鲸网络科技不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4、用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。一鲸网络科技有权根据本协议第六条的规定对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏账号等采取相应的措施。
第十一条 未成年人保护
1、用户需提供真实完整的信息进行注册,以便一鲸网络科技识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因用户提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
2、一鲸网络科技将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用一鲸网络游戏及服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间,预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分,一鲸网络科技还将在适当位置发布一鲸网络游戏用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明。其他玩家在使用一鲸网络游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。
3、一鲸网络科技遵从国家政策,在公司官网设置了“未成年人家长监护系统”。在使用一鲸网络游戏及服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断游戏和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁,则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。一鲸网络科技将有权根据有关规则以及家长的要求,采取以下一种或多种措施:
(1)将未成年用户的相关的信息(包括但不限于游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给其法定监护人,使法定监护人可及时或同步了解未成年用户游戏情况;
(2)限制未成年用户游戏账号的消费额度;
(3)采取技术措施屏蔽游戏的某些功能,或限定未成年用户的游戏时间或游戏时长;
(4)注销或删除未成年用户游戏账号及游戏数据等相关信息;
(5)其他未成年用户法定监护人要求采取的,或一鲸网络科技认为可采取的其他合理措施。
4、未成年用户需在取得监护人同意后方可在一鲸网络游戏及服务进行消费行为,一旦未成年用户选择购买游戏物品或进行其他游戏内消费行为将视为其已取得监护人的同意。一鲸网络科技不接受用户购买物品及服务后以未取得监护人同意为理由申请退款的行为。
5、如果用户未满法定年龄(或一鲸网络科技无法识别用户的年龄),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测。如果用户拥有一个以上一鲸网络游戏账号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有游戏账号。 “游戏防沉迷系统”通过限制用户在线游戏时间,对用户长时间连续游戏的行为进行规制。
6、在现有的技术条件下,一鲸网络科技将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统与实名认证系统”。然而,由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,一鲸网络科技不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确、真实或满足用户的需求。一鲸网络科技不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。
第十二条 知识产权条款
1、一鲸网络科技依法享有一鲸网络游戏(包括一鲸网络游戏整体及一鲸网络游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素)的一切合法权益,包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权和专利权等知识产权以及运营游戏软件的权利等。除非事先经一鲸网络科技书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则一鲸网络科技有权立即终止为用户提供游戏及服务,并依法追究用户的知识产权侵权责任,要求其赔偿一鲸网络科技的一切损失。
2、一鲸网络游戏所体现的“一鲸网络科技、产品徽标(图形)和/或一鲸网络科技的产品和服务标示”均属于一鲸网络科技合法享有,用户未经合法授权不得自行使用。
3、一鲸网络科技并未因为本协议或者因为向用户提供一鲸网络游戏以及相关服务而授予用户任何由一鲸网络科技拥有的与一鲸网络游戏相关的知识产权。本协议未明确授予用户的权利均由一鲸网络科技保留。
4、 用户在使用游戏及服务过程中产生并储存于一鲸网络游戏服务器中的任何数据信息(包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)属于游戏或游戏平台的一部分,由一鲸网络科技所有并进行管理,用户有权在遵守游戏规则的前提下通过一鲸网络科技指定的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、处分。
5、 为保证准确及避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以一鲸网络游戏服务器所储存的数据作为判断标准。一鲸网络游戏保证该数据的真实性。
第十三条 服务的中断、中止、终止
1、 如用户存在违反法律、法规或本协议约定特别是违反本协议中规定的用户行为准则时,一鲸网络科技有权视情节轻重中断、中止或终止为用户提供游戏及服务。
2、为了游戏服务器的正常运行,一鲸网络科技需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,一鲸网络科技尽力将中断时间限制在最短时间内。
3、发生下列情形之一时,一鲸网络科技有权在不提前通知用户的情况下中止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,一鲸网络科技对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等,一鲸网络科技有权暂停服务,但会尽快完成维护、更新工作;
(2)游戏服务器遭受损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
4、一鲸网络科技认为有必要的情况下,有权终止或部分终止提供一鲸网络游戏服务的权利,终止前将提前30天予以公告。
5、不管由于何种原因终止一鲸网络游戏服务的,用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品,包括但不限于注销或停止使用用户账号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因全面终止一鲸网络游戏服务而要求一鲸网络科技承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用用户账号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。
第十四条 损害赔偿
1、用户同意保障和维护一鲸网络科技及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给一鲸网络科技造成损害,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任,该等责任包括但不限于给一鲸网络科技造成的任何直接或间接损失。若一鲸网络科技首先承担了因用户的违法、违约行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,一鲸网络科技有权向用户追偿。
2、如用户违反本协议、一鲸网络科技发布的其他规则或者国家法律法规规定,则一鲸网络科技有权做出独立的判断,立即终止为用户提供服务并通过各种合法途径追究用户的法律责任。
第十五条 法律适用及管辖
1、 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。
2、 如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷,双方应尽量友好协商解决。协商不成时,任何一方均应向北京市相关人民法院提起诉讼。
第十六条 其他约定
1、一鲸网络科技所有发给用户的通知可通过游戏内、游戏官方网站或游戏官方论坛重要页面的公告、电子邮件或常规的电话、信件等形式传送。同时,用户在此同意一鲸网络科技可以向其电子邮箱、电话等发送商业信息。
2、本协议于用户完成一鲸网络游戏账号注册之日签订并生效。即便用户没有完成游戏账号注册,但通过其他任何方式获得和使用一鲸网络游戏及服务的,本协议于用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。
3、如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的,该无效或不具有执行力的条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代,并且本协议的其余条款仍应有效并且有执行力。
4、一鲸网络科技不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响一鲸网络科技在将来行使该权利。
5、一鲸网络科技有权在必要时变更本协议条款,用户可以在一鲸网络游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果用户继续使用一鲸网络游戏及服务,即视为用户已接受变更后的协议。
6、在法律允许的最大范围内,一鲸网络科技保留对本协议的最终解释权。